首先要固定证据，比如拍照、录像记录墙面受损情况和冷凝水情况，保留相关照片视频。接着与楼下沟通，说明其安装和使用不当导致你家墙面受损的事实，提出赔偿要求，可要求修复墙面或给予相应赔偿金额。若沟通无果，可收集证据向法院起诉，要求其承担侵权责任，赔偿修复墙面费用等损失。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，你是咨询什么事情的，可以具体描述，双方有没有协商调解✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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